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耐克引入RFID技術(shù),應(yīng)用于售后鑒偽、庫存管理

更新時(shí)間:2020-07-16 09:09:27點(diǎn)擊次數(shù):9391次字號:T|T
耐克作為全球最大的球鞋廠商之一,偽冒耐克的假貨一直都是非常嚴(yán)重,打擊假鞋一直是耐克最頭疼的問題!為防止自家假冒商品充斥網(wǎng)絡(luò),以及愈發(fā)頻繁的官網(wǎng)惡意掉包退貨,耐克一直在不斷地改進(jìn)其防偽手段,以此加強(qiáng)監(jiān)督管理。

      耐克作為全球最大的球鞋廠商之一,偽冒耐克的假貨一直都是非常嚴(yán)重,打擊假鞋一直是耐克最頭疼的問題!為防止自家假冒商品充斥網(wǎng)絡(luò),以及愈發(fā)頻繁的官網(wǎng)惡意掉包退貨,耐克一直在不斷地改進(jìn)其防偽手段,以此加強(qiáng)監(jiān)督管理。



 

     之前各大球鞋官方也各推出了很多方式對假貨進(jìn)行打擊。除了通過訴控、索賠、聯(lián)合政府部門打擊等方式,不少球鞋官方還在球鞋上掛上了防盜扣,最著名的肯定就是StockX的小綠牌了。StockX憑借著相對公開公正的價(jià)格,以及完善的鑒定流程,深受各位玩家喜愛。而那個(gè)綠色的牌子,在一段時(shí)間已然成為了正品身份的象征。


    但是尷尬的是,造假者索性把官方的防偽手段也一并給仿制了,SockX的小綠牌推出不久后,市場上就出現(xiàn)了大量的高仿SockX小綠牌。以此混淆了不少玩家的實(shí)現(xiàn)。這就好比諜中諜,若防偽技術(shù)本身都不能保證自己是正品,又如何來防偽呢?



 

2018年耐克發(fā)售的"黑紫腳趾"Air Jordan 1 Retro High OG "Court Purple"以及"黑綠腳趾"Air Jordan 1 Retro High OG "Pine Green"首次使用了防盜扣。但是耐克的防盜扣和之前所有的球鞋防盜扣不同的是,這次耐克推出的防盜扣內(nèi)含RFID標(biāo)簽,運(yùn)用了RFID技術(shù)。





一、耐克使用RFID技術(shù)用于售后防偽




在另一側(cè)則寫明了RFID環(huán)扣的特質(zhì)以及作用,其中提到了我們從未聽過的"無線射頻識別技術(shù)"。 


RFID環(huán)扣一面印有Swoosh標(biāo)志以及"試穿請保留,拆毀不退換/日常穿著時(shí)請移除"標(biāo)簽




另一側(cè)印有產(chǎn)品貨號、尺碼以及"R/L"左右腳標(biāo)示




與此同時(shí),在光照之下可以發(fā)現(xiàn)在貼紙下還藏有一些機(jī)關(guān)




      揭開貼紙,發(fā)現(xiàn)里面有一層金屬裝置。剪斷防盜扣,發(fā)現(xiàn)金屬材質(zhì)只是鋪于防盜扣表面,并非鑲嵌在內(nèi)里。似乎這就是我們之前所看到的"無線射頻識別技術(shù)"。更重要的是,就像我們看到的,在所有RFID環(huán)扣的產(chǎn)品之中,均用"漢字"進(jìn)行詮釋及說明,并沒有采用多國文字標(biāo)示,就此我們可以得出兩個(gè)不同的結(jié)論,1.RFID環(huán)扣不同國家的通過不同語言文字進(jìn)行標(biāo)注。2.RFID環(huán)扣是專為中國市場打造的。



來到 2019 年,耐克再度迎來重大改革。


在鞋舌尺碼標(biāo)上加入獨(dú)一無二的專屬二維碼(QR Code)




同時(shí)這雙鞋的鞋盒上,也會內(nèi)嵌芯片與之信息一一對應(yīng)。通俗地說:耐克將為接下來的每一雙鞋,打造一個(gè)鞋身與鞋盒完全匹配的 “身份證”。




        既能夠證明你買的這雙鞋來自官方渠道,又能夠避免球鞋與鞋盒掉包給 Nike 帶來的損失。最重要的是,操作簡單啊,二維碼掃一掃,就能鑒定真假,快就不說了,而且?guī)缀趿汶y度和零成本。目前已經(jīng)在今年上市的部分新品球鞋中陸續(xù)采用這項(xiàng)技術(shù)。據(jù)了解接下來 Nike 也將進(jìn)一步完善,從而覆蓋到自家所有球鞋及服飾產(chǎn)品中,而關(guān)于鑒別的程序,也許會集成到 Nike SNKRS APP 中,進(jìn)一步方便大家操作。



鞋盒側(cè)標(biāo)右下角了二維碼及掃描圖示


二、耐克為什么要用RFID來做防盜防偽


     有個(gè)直接原因,是Nike官網(wǎng)可以提供退換貨服務(wù),耐克的顧客中一群心懷不軌的“換貨黨”,專門用假貨掉包收到的正品鞋子,然后去賣家那里換貨。而Nike缺乏有效或快速的檢查產(chǎn)品真?zhèn)蔚氖侄畏绞?,?jù)某線上鞋店老板直言,官網(wǎng)售后人員并不完全具備鑒別真假能力,因此官網(wǎng)防止調(diào)包假貨是較弱的,這讓不少“換貨黨”均能得逞。這群“換貨黨”直接損害了耐克的利益(據(jù)說此技術(shù)只有在大中華區(qū)使用)。




三、RFID技術(shù)如何防偽


首先每個(gè)RFID芯片制作門檻高,每個(gè)RDID芯片都有一個(gè)全球唯一的UID,造假者無法獲得對應(yīng)UID的芯片。


其次還可以將產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)信息寫入RFID芯片里面存儲,能完成對產(chǎn)品進(jìn)行溯源。


第三,可以將RFID制作成易碎標(biāo)簽,這一條目前主要應(yīng)用于酒,珠寶,及茶葉,保健品等,只要物品被打開,標(biāo)簽即破碎,造假者無法回收。


第四,使用非對稱加密算法得到密文,密文不可逆,就算造假者獲得那個(gè)全球唯一的ID,也無法破解密文。




    第五,特別是RFID技術(shù)的分支,NFC技術(shù),在RFID的基礎(chǔ)上又增加了一些自己更強(qiáng)的特性。7個(gè)字節(jié)的唯一UID,從工廠出廠即燒死,不可更改,保證ID號唯一,數(shù)據(jù)寫入完成后燒死,任何人(包括開發(fā)者本身)均無法更改,只能讀取,未經(jīng)授權(quán),無法進(jìn)行寫操作,32位密鑰保護(hù)防止破解,并且設(shè)置有密鑰暴力攻擊失效次數(shù)設(shè)置功能。假設(shè)設(shè)置了3次,破解者在嘗試3次破解失敗后,芯片即報(bào)廢。




四、耐克認(rèn)為RFID能提高工作效率


不久前 ,耐克公司表示RFID能夠大大縮短交貨時(shí)間,提高交貨效率。該公司對RFID作為創(chuàng)建更快,更敏捷和響應(yīng)更快供應(yīng)鏈的一部分。


更好的庫存可視性使得快速?zèng)Q策能夠?qū)崿F(xiàn)更快的生產(chǎn)。帕克表示,該品牌的中東和北非庫存通過“快車道”(耐克最快的制造車道)達(dá)到20% “推高全價(jià)銷售和更好的毛利率?!?/span>


隨著時(shí)間的推移,這個(gè)庫存可視性加上生產(chǎn)速度的方程式將在近期內(nèi)通過耐克的客戶群推向耐克的商店。




除了耐克自己的供應(yīng)鏈,RFID還可以讓耐克了解零售商客戶手中的庫存情況,讓耐克更好地了解銷售情況,從理論上講,為零售商提供更多工具,讓消費(fèi)者在需要時(shí)獲得他們想要的產(chǎn)品他們。


“我認(rèn)為這個(gè)機(jī)會中最敏銳,最直觀的方面就是對庫存的可視性。對于像耐克這樣具有我們產(chǎn)品組合的廣度和深度的公司來說,在我們廣泛的市場分布范圍內(nèi)受到限制。能夠利用我們的RFID在我們的市場中,通過風(fēng)格,顏色和尺寸幾乎100%地了解我們擁有的產(chǎn)品,這是實(shí)時(shí)滿足消費(fèi)者需求的一個(gè)難以置信的機(jī)會,“帕克說。




回到耐克,其實(shí)看了RFID防偽的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)耐克其實(shí)還沒有真正完全應(yīng)用到RFID的防偽,而只是做了一個(gè)簡單的方便自己工作人員檢測退回的球鞋真?zhèn)蔚膽?yīng)用。


球鞋市場其實(shí)一直非常混亂,大量假貨充斥其間,不止Nike假貨泛濫,Yeezy系列的假貨更是瘋狂。國外媒體Highsnobiety曾做過一個(gè)統(tǒng)計(jì):在X寶中,每7雙Yeezy中高達(dá)6雙是假貨!這是有多瘋狂!造假者此消彼長,滅之不盡的關(guān)鍵原因,就是球鞋正品方?jīng)]有從根源上解決問題,只有從根本上杜絕造假者去仿造,才能更多的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和商家品牌形象。雖然目前耐克并沒有做到更好的杜絕假貨問題,但是我們也從這次耐克采取的防盜防偽行動(dòng)看到了球鞋行業(yè)打擊假貨的新方向,此舉也許會掀起RFID防偽技術(shù)在球鞋領(lǐng)域應(yīng)用的潮流!




正如資深球鞋編輯Jet所說:Nike此舉是為球鞋行業(yè)攻克真假鞋防偽、調(diào)包等問題作出了表率的作用。這個(gè)困擾了各大潮流品牌、運(yùn)動(dòng)品牌的難題,到今日為止還是沒有有效的解決方案,不知道Nike的這個(gè)防盜扣是否能成為當(dāng)中最完美的答案,但這足以掀起新一輪的“防盜、防偽科技創(chuàng)意大賽”,品牌愿意花更多心思去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,對消費(fèi)者而言是件好事。


資料來源:Flightclub、電子發(fā)燒友、探感物聯(lián)、中國電子網(wǎng)、RFID世界網(wǎng)


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